متابعة حالة طلب النشر

بما أن النشر حاليًا بمساعدة الفريق، يمرّ كل طلب بطابور قصير: مُستلم، قيد المراجعة، قيد التجهيز، ومنشور. يمكنك معرفة أين وصل طلبك في أي وقت بمتابعة تذكرتك.

1. افتح تذكرة الدعم التي أنشأتها لطلب النشر أو النسخة التجريبية.
2. اطّلع على آخر ملاحظة حالة من فريقنا على تلك التذكرة.
3. ردّ على التذكرة نفسها لإضافة تفاصيل أو طلب تحديث.
4. للإطلاقات الحسّاسة زمنيًا، اذكر تاريخ الإطلاق المستهدف.