سياسة الاسترجاع والإلغاء

تُفوتَر باقات الاستضافة المُدارة سنويًا بالريال السعودي (SAR)، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% حيثما تنطبق. يظهر المبلغ الإجمالي المستحق قبل الدفع، وتُعالَج المدفوعات عبر بوابة ميسر (Moyasar).

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بالتواصل معنا على info@mahsumaah.sa. يظل موقعك يعمل حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يتم تجديد الاشتراك بعد ذلك. الإلغاء يوقف التجديد التلقائي للدورة القادمة ولا يترتّب عليه رسوم إضافية.

نظرًا لأن الاستضافة المُدارة تتضمّن تجهيزًا وعملًا فنيًا من فريقنا منذ بداية الاشتراك، فإن المبالغ المدفوعة تكون غير قابلة للاسترجاع بشكل عام بعد بدء تفعيل الخدمة، باستثناء الحالات التالية:

• إذا لم نتمكّن من تشغيل الخدمة المطلوبة نهائيًا، نُعيد المبلغ المدفوع بالكامل.
• إذا حدث خصم مزدوج أو خطأ في الفوترة من طرفنا، نُصحّحه ونُعيد الفرق.
• خلال ٧ أيام من أول اشتراك جديد، إذا لم يبدأ أي تجهيز فعلي للخدمة بعد، يمكنك طلب استرجاع كامل.

تُعاد المبالغ المستحقّة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر ميسر، وقد تستغرق عدة أيام عمل حسب البنك.

نُذكّرك قبل تاريخ التجديد. إذا رغبت في عدم التجديد، أبلغنا قبل نهاية الدورة الحالية. التجديد يُفوتَر بالسعر المعلن وقت التجديد وبالريال السعودي شاملًا الضريبة.

لأي سؤال حول الفوترة أو الإلغاء أو الاسترجاع، راسلنا على info@mahsumaah.sa. شركة محسومة — الرياض، المملكة العربية السعودية (سجل تجاري 7038325788، ضريبي 312062837400003).