سياسة الاستخدام المقبول

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي خدمات محسومة المُدارة. الهدف منها حماية عملائنا وبنيتنا التحتية والإنترنت بشكل عام. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على عدم إساءة استخدامها بأي شكل موضّح أدناه.

يُحظر استخدام الخدمة في أي مما يلي:

• البريد المزعج (Spam): إرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها أو حملات تسويقية بدون موافقة المستلمين.
• البرمجيات الخبيثة: استضافة أو توزيع الفيروسات أو برامج التجسس أو أي شيفرات ضارة.
• التصيّد الاحتيالي (Phishing): انتحال هوية جهات أو أشخاص بهدف سرقة بيانات الاعتماد أو المعلومات الحسّاسة.
• المحتوى غير القانوني: أي محتوى يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.

يجب استخدام موارد الاستضافة بشكل عادل. يُحظر التعدين (mining) أو تشغيل عمليات تستهلك موارد المعالجة أو الذاكرة أو التخزين بشكل مفرط بما يؤثر سلبًا على استقرار المنصّة أو على تجربة العملاء الآخرين.

يُحظر أي نشاط يضرّ بالشبكة أو بأنظمة الآخرين، بما في ذلك هجمات الحرمان من الخدمة (DoS/DDoS)، أو فحص المنافذ (port scanning) غير المصرّح به، أو انتحال عناوين IP، أو أي محاولة لتعطيل الخدمات أو اعتراض حركة البيانات.

لا يجوز إجراء أي اختبارات أمنية أو اختبارات اختراق على بنيتنا التحتية أو على خدمات العملاء الآخرين إلا بتصريح خطي مسبق منّا. أي اختبار غير مصرّح به يُعدّ مخالفة لهذه السياسة.

عند مخالفة هذه السياسة، قد نتخذ إجراءات متدرّجة بحسب طبيعة المخالفة:

• تحذير: إشعارك بالمخالفة ومنحك فرصة لتصحيحها.
• تعليق: تعليق الخدمة مؤقتًا لحماية المنصّة والآخرين.
• الإنهاء: إنهاء الخدمة في حالات المخالفات الجسيمة أو المتكرّرة.

في الحالات العاجلة التي تهدد أمان المنصّة، يجوز لنا التصرّف فورًا دون إشعار مسبق.

إذا لاحظت أي إساءة استخدام أو نشاط ضار مرتبط بخدماتنا، يُرجى إبلاغنا على info@mahsumaah.sa مع تضمين أكبر قدر من التفاصيل لمساعدتنا على التحقق والتصرّف بسرعة.